FAQ

Innerhalb von 1-3 Werktagen von unserem niederländischen Büro

Ja das tun wir!

Ab dem Tag, an dem Sie Ihr(e) Produkt(e) erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an hello@daya-jewelry.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Rückgabewunsch.

Bitte legen Sie Ihre Originalrechnung bei und senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse. Wir haften nicht für auf dem Postweg verloren gegangene Rücksendungen. Bitte versichern Sie Ihr Paket und bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen auf.

Ihre Rücksendung wird innerhalb von 3–7 Tagen nach Erhalt bearbeitet und Sie werden benachrichtigt, dass die Rücksendung abgeschlossen ist.

Alle Produkte müssen ungetragen und in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden, in der sie geliefert wurden.

Rücksendungen sollten erfolgen an -

Salzkette 11

1601EX

Enkhuizen, Niederlande

UNS
Sendungsverfolgung: 7-16 Werktage.
Fedex Express: 5-10 Werktage.

EU
Sendungsverfolgung: 5-14 Werktage.
Fedex Express: 3-7 Werktage.

Rest der Welt:
Sendungsverfolgung: 7-20 Werktage.
Fedex Express: 5-10 Werktage.

Aufgrund der hohen Nachfrage sind viele unserer Designs schneller ausverkauft, als wir sie herstellen können. Die Vorbestellung eines Artikels stellt sicher, dass Sie Ihren Artikel erhalten, sobald er wieder auf Lager ist.

Es können Zölle und/oder Zollgebühren auf Ihre Bestellung (außerhalb der EU) von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden, wenn die Lieferung erfolgt, oder Ihnen später in Rechnung gestellt werden, je nachdem, wo Sie leben. Wir haften nicht für diese Gebühren und können von Daya Jewelry leider nicht erstattet oder erstattet werden.

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